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多层住宅加装电梯取暖费该咋收?

2017-11-08 08:41:00  来源:燕赵晚报        字号:    
简介:“晚报关注了双冠苑小区私改暖气的事情,供热公司来人看了,协调出解决办法,感谢晚报从中积极沟通协调……”“银宏花苑14号楼、15号楼是七层住宅楼,去年刚装的电梯,之前留有电...

“晚报关注了双冠苑小区私改暖气的事情,供热公司来人看了,协调出解决办法,感谢晚报从中积极沟通协调……”“银宏花苑14号楼、15号楼是七层住宅楼,去年刚装的电梯,之前留有电梯间,现在加装了电梯是不是应该按85%收取暖费?”…… 随着今冬供暖期的日益临近,本报“供暖热线”热得烫手,反映、反馈各类“暖问题”的居民络绎不绝,针对这些“暖问题”,本报“供暖热线”继续解疑释惑。

如果您来电反映的“暖问题”尚未解答也别急,我们会逐一关注。今日,本报“供暖热线”96399、88629260、88629426继续为您开通,如果您遇到与供暖相关的问题,随时可以联系我们。 

□本报记者 杜慧 卞静

双冠苑小区:

“暖问题”协调好了 感谢晚报和供热公司

“我们楼的暖问题已经协调好了,感谢晚报的关注报道和沟通协调,也感谢西岭供热和辖区街道办的积极运作!”7日,桥西区双冠苑小区居民张婷婷(化名)来电表达感激之情。

本报11月3日报道了双冠苑小区1号楼一楼一住户装修时改造暖气管道,导致邻居今冬取暖受到影响一事,记者联系居委会和西岭供热沟通协调此事。7日,张婷婷反馈说,本报“供暖热线”关注后,街道办和西岭供热的工作人员6日已经入户查看了情况,发现一楼装修住户对暖气管道改动过大,不仅影响这栋楼居民供暖,还影响另一栋楼的供暖,“工作人员与一楼装修住户沟通了许久,对方坚持不恢复原貌,后来供热公司积极想办法,最终住在二楼的一位大妈发扬风格,同意从她家接管。”问题得到了解决。供热企业还表示本周就会抓紧施工,争取在供暖前把问题解决,不影响居民正常供暖。

当天,记者就此事还咨询了市供热管理中心,按照《石家庄市供热用热条例》第二十九条规定“任何单位或个人不得实施下列行为:(一)擅自接管用热;(二)在室内供热设施上安装排水阀、换热装置、放供热管网水;(三)擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质及居室原有保温结构,擅自开阀供暖;(四)擅自在供热管道上安装管道泵;(五)破坏供热计量器具准确度;(六)其他妨碍供热设施正常运行和影响供热的行为。”

该条例第五十条还规定“违反本条例第二十九条规定,实施妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的,由供热用热行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,对个人处一千元以上五千元以下罚款,对单位处五万元以上十万元以下罚款。”为此,该中心人员建议说,如果有热用户想要改变原有的供热设施,需向辖区供热单位递交申请,申请通过后方可改动,如若私接私改妨碍供热设施正常运行和影响供热的,都将按规定受到相应处罚。

银宏花苑:多层楼装电梯,取暖费该咋收?

这两天,长安区银宏花苑小区住户赵先生对今冬取暖费有些想法,“我们14、15号楼新装了电梯,按规定,有电梯的住宅应该扣减15%计费,可供热公司只给扣减10%,这合理吗?”遂给本报“供暖热线”打来求助电话。

据赵先生介绍,银宏花苑小区建成于上世纪九十年代末,有多层住宅楼20多栋,他所住的14号、15号楼属于单位宿舍,最初建房时,就留有电梯间,直到2015年底,这两栋楼的业主通过集资,为两栋楼八个单元都统一安装了电梯,“往年都是单位代收取暖费,因为是多层住宅楼,计费面积都是按照住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计费。”他说,今年小区正式改为“一管到户”,他们的取暖费都交给华电供热公司。前不久,他到银行缴费时,发现这两栋楼计费面积仍只扣减10%的公摊面积,他感觉不太合理,而拒绝缴费,“我们这两栋楼的电梯是楼体内电梯,不是在楼体外额外装的,应该扣减15%才合理。”

针对赵先生的疑惑,7日,记者从市价格主管部门获悉,今年石市主城区(不含藁城区、鹿泉区、栾城区),居民采暖价格为采暖期每平方米22元,价格不变。 

此外,高层住宅小区与多层住宅小区的计费面积仍执行石价〔2013〕135号《关于市区居民供热价格的通知》(以下简称“通知”)的有关规定,“计费面积按照住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计费,有电梯和消防通道的住宅扣减15%计费。地下室及住宅楼外的公摊面积不得收取采暖费。”同时,《石家庄市供热用热条例》中规定:“民用建筑计热面积以《房屋所有权证》建筑面积为准,双方发生争议时,以住房行政主管部门认定的面积为准。”

7日,市发改委相关部门工作人员答复说,按照《通知》规定,不论是多层还是高层住宅小区,凡是“有电梯和消防通道的住宅扣减15%计费”。不过,这里的“有电梯”指的是楼内电梯,对于一些住宅小区后来加装的外挂电梯,不适用这一规定。

3502宿舍:供暖噪音扰民能否补偿?

“热交换站与小区仅有一路之隔,冬季供暖起炉时噪音很大,他们答应给一些补偿,去年也公布了每户的补偿数额,可至今都未兑现!”昨日,桥西区苑东街3502宿舍居民姜楠(化名)来电反映此事。

据姜楠称,3502宿舍是一个老小区,有6栋民宅,其中1号楼、5号楼紧临街道,而一路之隔有一个换热站,供暖期换热站一起炉就会发出各种噪音,“一起炉,我家阳台玻璃就跟着颤,发出嗡嗡声,无论白天还是晚上都受影响。而且晚上八九点钟还经常卸煤,叮咣叮咣的声音很刺耳……实在影响大家休息!”姜楠说,为了能让屋子“安静”些,他在原有的两层玻璃的基础上又装上了两层玻璃,可情况并未改善多少。经协调,对方给予了一定经济补偿。

后来,这个换热站由鹿华供热接管,从此以后每年供暖期的补偿就“断档”了。其间,居委会曾介入协调,到了去年,供热企业同意补偿,并在小区里贴出告示,公布了每家每户减免金额,“说是今年三四月给退费,可今年不仅没有退,又让我们今冬也交全额取暖费……”不少用户对此表示不解,期待供热企业尽快兑现承诺。

6日下午,记者联系了该宿舍所在辖区的居委会,一位工作人员表示,居委会刚接手该小区不久,此前由于换热站噪音污染原因一直对居民都有所补偿,可后来鹿华供热接手后却停了,去年达成补偿协议并在小区公示,可后来由于供热企业内部原因,对方又让居民重新走程序申请补偿,居民对此不认可。该工作人员称,居委会会尽力协调此事,也期待有相关部门介入协调。

记者将此事反映给供热企业鹿华供热,一位工作人员表示会尽快了解情况,核实后再做答复。11月7日,记者联系上该公司热源管理中心,一位工作人员称,之所以还未给居民兑现补偿,是因为费用渠道问题还未解决,他表示,目前此事正在抓紧协调中。

联碱厂宿舍:去年七天未供暖,能否退费?

“我家去年暖气坏了,修暖气时关闭了阀门,过了七八天才联系上供热企业给打开阀门,这期间的取暖费,供热企业是否应该退呢?”6日,桥西区联碱厂宿舍居民韩林(化名)致电本报反映。

据韩林介绍,去年该小区进行暖气“串改并”改造,因为改造完毕时间略晚,他家暖气没赶上试水,正式供暖时,家中暖气漏水了,“我们赶紧关闭阀门找人修管道,修了一整天才彻底弄好。后来,我想联系供热企业把阀门打开,却一直没联系上。直到有一位邻居为我提供了另一个供热电话号码,这才联系上,后来供热企业人员给我家打开阀门,家中的暖气才热乎起来。”为此,她期待供热企业能将去年没用暖那几天的取暖费退了。

6日,记者就此事联系上小区供热企业西郊供热,一位工作人员表示申请退费后具体几个工作日能退她并不清楚,但她表示已将此事记录下来,并尽快反映给相关人员。

正定北门里:民办幼儿园取暖费按啥标准收?

6日,正定县居民王建华(化名)致电本报“供暖热线”说,他在北门里租用了一处民宅,改装后开办了一家民办幼儿园,今年这里改为集体供热后,他去交今冬取暖费时,被告知要按照商用取暖费标准缴纳,这让他很是不解,“我们是由教育局批准的正规民办幼儿园,这类幼儿园取暖费应按啥标准收费?”

就此事,6日下午记者咨询了正定住建部门供热办,一位工作人员答复,凡是以营利为目的的场所都要按照商业标准缴纳取暖费。

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