尊龙凯时 - 人生就是搏!

     
    基础架构服务
    以“客户业务为中心+业务系统安全可靠运行为目标”的服务理念,对客户的数据中心机房软硬件设备日常维护,检查相关的软硬件系统设计的维保策略合理性。确保客户的业务系统稳定安全、可用性高,提升灵活、可扩展性和资源利用率。

    核心能力
     
     
     
    运维服务
    提供7x24小时全天服务,拥有超过20年运维经验。提供数据库运维、硬件运维、软件运维、备份系统运维、运维管理、迁移服务。
    维保服务
    智能化工具和标准化文档,保障服务质量,提供主动服务(包含技术咨询、版本评估、性能检查、自动化监控与告警、健康巡检)和被动服务包含(分钟级响应、紧急排障、值守保障、问题诊断解决、SLA服务)。
    软件部署服务
    为客户提供软件规模升级、快速部署、按需配置的专业服务,从数据库的规划与部署到操作系统的安装与设置,再到补丁安装和小版本升级提供支持。
    硬件部署服务
    从基础部署准备、硬件基础部署、联调联试、项目验收、越界面活动的全过程可追溯,保证施工质量和进度。
    优势价值
    • 广泛的服务网络
      服务覆盖全国主要大中城市,确保故障响应的及时性。
    • 深厚的技术合作
      与500多家IT厂商建立合作,作为原厂级交付与服务中心,提供高标准服务。
    • 跨厂家问题解决能力
      工程师具备跨厂家技术能力,能够处理多元化的技术问题。
    • 完善的服务体系
      运用ITSM管理系统,实现项目周期的精细管控和作业流程的高效化。
    • 强大的备件支持
      三大区域备件中心和30个省级备件库,确保备件的快速供应。
    • 高效的物流合作
      与国内外6家物流公司签署协议,通过自营科捷物流体系,满足不同场景下的备件响应需求。
    行业客户案例
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